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WhatsApp Business Platform

Envie campanhas de WhatsApp para milhares, do jeito oficial

Modelos aprovados pela API da Meta: seu número fica protegido e cada resposta cai no seu CRM.

Aviso: pode escrever em português, mas por enquanto respondemos no WhatsApp em espanhol.

  • API oficial da Meta
  • Botão de descadastro
  • Relatórios de entrega e leitura

Como funciona

  1. 01Conectamos o seu número

    Seu número vai para a API oficial da Meta. Se ele já está no app WhatsApp Business, conectamos com a coexistência para você não perdê-lo.

  2. 02Verificamos a sua empresa

    A verificação da empresa na Meta sobe o seu limite de 250 para 2.000 novos destinatários por dia e habilita o nome de exibição.

  3. 03Aprovamos os seus modelos

    Toda mensagem enviada fora da janela de 24 horas sai como modelo aprovado pela Meta: marketing, utilidade ou autenticação.

  4. 04Enviamos em lotes e medimos

    As campanhas saem em lotes para a sua lista com opt-in, com relatórios de entrega, leitura e resposta por mensagem.

Preços

A partir deUS$ 19/mês

Plano inicial, até 1.000 contatos · mais volume US$ 64/mês · 7 dias grátis.

As tarifas da Meta por mensagem não estão incluídas: a Meta cobra conforme a categoria do modelo e o país do destinatário. Preços oficiais da Meta.

O que é o envio em massa oficial pelo WhatsApp?

É enviar mensagens para muitos contatos de uma vez pela API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform, via Cloud API), em vez de um painel que automatiza o WhatsApp Web.

Como as mensagens vão para pessoas sem uma conversa aberta, elas saem como modelos aprovados pela Meta, só para contatos que deram consentimento (opt-in).

Por que pelo caminho oficial

  • Sem painéis não oficiais: eles automatizam o WhatsApp Web e terminam com o número bloqueado. O caminho oficial também não é imune: o que restringe uma conta são as denúncias e bloqueios das pessoas, por isso o opt-in não é opcional.
  • Escala real: 2.000 por dia com a empresa verificada e depois 10.000 e mais de 100.000 por dia conforme a sua qualidade.
  • Métricas por mensagem: quantas foram entregues, lidas e respondidas.
  • Modelos ricos: botões de resposta rápida e de chamada para ação, listas, imagens, PDF e variáveis personalizadas (nome, pedido, valor).
  • Conversa, não spam: quando alguém responde, abre a janela de 24 horas e a sua equipe ou o bot continuam o atendimento dentro do CRM.

As 3 categorias de modelo

  • Marketing: promoções, lançamentos, novidades, carrinhos abandonados, reengajamento. Exige opt-in e boa qualidade.
  • Utilidade: confirmações de pedido, agendamentos, entregas, lembretes, faturas, avisos pós-venda.
  • Autenticação: códigos de verificação (OTP) e códigos de login de uso único.
  • Cada categoria tem o seu preço, que a Meta define conforme o país do destinatário.

Quanto você pode enviar e a classificação de qualidade

  • Um número não verificado começa com 250 novos destinatários a cada 24 horas.
  • Verificar a empresa na Meta sobe para 2.000 por dia e, a partir daí, o limite cresce sozinho com boa qualidade.
  • A Meta classifica o seu número pelos bloqueios e denúncias (verde, amarelo, vermelho), e essa qualidade define o seu limite.
  • A Meta também limita quantos modelos de marketing cada pessoa recebe somando todas as empresas e testa cada modelo novo primeiro com uma amostra: uma lista fria ou uma mensagem ruim é filtrada.

Como evitamos que a sua linha seja bloqueada

  • Acompanhamos ao vivo a classificação de qualidade e a taxa de bloqueios.
  • Se os bloqueios passam de 0,5% disparamos um alerta; acima de 1% pausamos aquele número automaticamente antes que a Meta o restrinja.
  • Toda campanha de marketing traz um descadastro visível: o contato responde STOP e fica fora dessa e de todas as campanhas seguintes.
  • Um descadastro fácil protege você: a alternativa é o contato tocar em "Denunciar spam", que pesa mais contra a sua qualidade.

O que você precisa para começar

  • Um número de telefone: um novo ou o que você já usa (com a coexistência, sem perdê-lo).
  • Meta Business Manager.
  • Uma lista de contatos com consentimento (opt-in).
  • Modelos aprovados: nós escrevemos e aprovamos junto com você.

Perguntas frequentes

É legal e seguro? Meu número pode ser banido?

Vai pela API oficial da Meta, com modelos aprovados e só para contatos com opt-in. O que restringe números são bloqueios e denúncias, por isso enviamos só para quem quer receber, incluímos descadastro e pausamos um número antes que a Meta o restrinja.

Para quantos contatos posso enviar por dia?

Um número não verificado começa com 250 novos destinatários a cada 24 horas. Com a verificação da empresa sobe para 2.000 por dia e depois cresce automaticamente conforme a qualidade.

Qual a diferença para a lista de transmissão do WhatsApp Business?

A lista de transmissão só chega a quem salvou o seu número e tem limite de 256 contatos. As campanhas oficiais usam modelos aprovados, alcançam a sua lista com opt-in em escala e trazem relatórios por mensagem.

Quanto custa?

A partir de US$ 19 por mês (até 1.000 contatos), US$ 64 por mês para mais volume, com 7 dias grátis. A Meta cobra por mensagem à parte, conforme a categoria do modelo e o país do destinatário.

O painel está em português?

Por enquanto o painel está em espanhol. Configuramos e operamos as suas campanhas junto com você, e você pode falar com a gente em português pelo WhatsApp.

Envie a sua primeira campanha oficial

Conte para a gente sobre a sua lista e a sua mensagem: configuramos o número, os modelos e o primeiro lote.

Começar minha primeira campanha

Aviso: pode escrever em português, mas por enquanto respondemos no WhatsApp em espanhol.

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