Alternativas a Kommo en 2026: 9 opciones para vender por WhatsApp, con precios verificados

Kommo es un buen producto y el estándar de la categoría en Latinoamérica: bandeja de chats, embudo de ventas, Salesbot y conexión a la API oficial de WhatsApp (precios de Kommo). Las razones para mirar otras opciones casi nunca son de calidad; son de forma de pago y de alcance:

• Se paga por semestre y por usuario. Su página dice textualmente "Billed $150/user for 6 months" para el plan Base. Con 5 vendedores en Advanced son USD 1.050 por adelantado cada 6 meses, más lo que cobre Meta por los mensajes.
• El precio subió. En junio de 2026 citábamos Base USD 15 y Advanced USD 25 (nuestra comparativa); el 05-10-2026 la página oficial muestra USD 25, 35 y 45.
• Se cobra en dólares. Para un responsable inscripto argentino, una suscripción del exterior con tarjeta suma IVA y percepciones (cuánto se paga de impuestos).
• Lo armás vos. Kommo es configurable; si no tenés quien lo configure, el tiempo hasta que rinde se alarga.

Si ninguna de estas razones te pesa, probablemente Kommo te sirva y no hace falta cambiar.

Fuentes: página de precios o centro de ayuda oficial de cada uno (enlaces en cada ficha y al pie). Los precios cambian: verificá antes de contratar.

Leadsales es una bandeja de WhatsApp con embudos, pensada para pymes de habla hispana. Su página de precios (leadsales.io/precios) publica tres planes: Básico USD 97/mes (3 usuarios), Profesional USD 133/mes (4 usuarios) y Avanzado USD 247/mes (5 usuarios), con descuentos de 10 %, 15 % y 20 % si pagás 3, 6 o 12 meses.

El detalle que más importa: según la misma página, "Los planes Profesional y Avanzado funcionan sobre WhatsApp API oficial", y el Básico figura con WhatsApp "Messenger / Web". Conectar un número por WhatsApp Web es lo que la propia Leadsales describe como más riesgoso para escalar. El agente de IA ("Lead Agent") se contrata aparte, desde USD 87/mes.

Conviene si querés abono mensual en lugar de semestral y un equipo de 3 a 5 personas. No conviene si necesitás facturación local en pesos o administrar la pauta de Meta desde la misma herramienta.

respond.io es una plataforma de conversaciones para equipos grandes: asignación, flujos, IA y muchos canales. Su página de precios (respond.io/pricing) publica Starter USD 99, Growth USD 199 y Advanced USD 349 por mes pagando mes a mes, o USD 79, 159 y 279 por mes con pago anual, con usuarios adicionales pagos y Enterprise a medida. Aclara textualmente que "WhatsApp fees are not included in any respond.io subscription": lo que cobra Meta por cada plantilla va aparte.

Conviene si tenés un equipo de atención grande, varios canales y alguien que configure flujos. No conviene si buscás algo armado para el caso argentino o pagar en pesos.

Wati es una de las plataformas más usadas sobre la API oficial de WhatsApp, fuerte en campañas y en comercio electrónico. Sus planes (wati.io/pricing) son Growth (3 usuarios y 500 contactos activos por mes), Pro (5 usuarios y 1.000) y Business (10 usuarios y 2.500), con 7 días de prueba. El precio en dólares lo calcula la página según el país y no aparece en el HTML que descargamos, así que no lo publicamos: miralo en su sitio con tu ubicación.

Conviene si tu prioridad son campañas y automatizaciones de tienda online. No conviene si necesitás un CRM de ventas con reparto de leads entre vendedores como centro del producto.

Callbell (callbell.eu/es/precios) cobra por agente por mes (planes Chat Multiagente y Chat Multiagente Plus, y Enterprise a medida desde 50 agentes). WhatsApp se paga con créditos consumibles y los módulos de difusión y de bots avanzados son adicionales. Tiene 7 días de prueba sin tarjeta.

Clientify (clientify.com/precios) es un CRM de marketing y ventas con "WhatsApp profesional e inbox multiusuario", formularios, landings y chatbots. Publica 39 €/mes con pago anual o 65 €/mes mes a mes, más impuestos, y ofrece el canal de WhatsApp Web como adicional. En su página de precios menciona que trabaja con la coexistencia de WhatsApp.

Convienen si querés pagar por agente (Callbell) o un CRM de marketing todo en uno (Clientify). No convienen si necesitás pesos y Factura A.

HubSpot permite conectar WhatsApp a su bandeja de conversaciones, pero según su base de conocimiento (HubSpot) requiere Marketing Hub o Service Hub Professional o Enterprise. La misma página advierte: "Once connected to HubSpot, messages will no longer appear in the WhatsApp mobile app or web app". Si tu equipo sigue atendiendo desde el celular, es un punto a revisar antes de contratar.

Pipedrive sumó una integración propia con WhatsApp sobre la plataforma de Meta. Su centro de ayuda (Pipedrive) dice que está "available on the Growth plan and above" y que "it is still a beta feature, and it's not available to all customers yet".

Convienen si ya usás esos CRMs para todo lo demás y WhatsApp es un canal más. No convienen si WhatsApp es tu canal principal y querés seguir usando el celular.

folk es un CRM francés pensado para gestionar relaciones (ventas B2B, alianzas, inversores, agencias). Publica Standard USD 24, Premium USD 48 y Enterprise desde USD 80 por miembro por mes con pago anual (30, 60 y 100 mes a mes) (folk.app/pricing). Su plan Standard incluye sincronización de email, calendario y WhatsApp, extensión para LinkedIn y más de 5.000 integraciones.

Su integración con WhatsApp, según su centro de ayuda, importa sólo los chats 1:1 de tu cuenta y los muestra en la ficha de cada contacto (help.folk.app). Es otro enfoque: en lugar de una bandeja compartida sobre un número de la empresa, cada persona del equipo conecta su WhatsApp y la conversación queda registrada en el CRM. Lo comparamos en detalle en folk vs DoubleTick.

Conviene si vendés relación por relación (B2B, consultoría, inversión). No conviene si recibís cientos de consultas por anuncios y las tienen que repartir entre vendedores.

DoubleTick es la opción si querés que te lo dejen funcionando y pagar en el país. Condiciones vigentes: 7 días gratis, USD 150 de implementación que se pagan a los 7 días y $150.000 por mes, mes vencido, sin licencias por usuario. Factura en pesos con Factura A.

Qué trae que Kommo no publica en su página de precios:

• Coexistencia: tu número sigue en la app de WhatsApp Business del celular y a la vez entra a la API oficial y al CRM (cómo funciona).
• La publicidad adentro: administrador de anuncios de Meta con control de gasto, atribución de los anuncios de clic a WhatsApp y Conversions API con lead calificado.
• Financiación de la pauta en pesos con la línea de crédito y auditoría sin cargo de Meta, Google y TikTok Ads.

No conviene si sos una multinacional que necesita cientos de integraciones y soporte global: ahí HubSpot o respond.io tienen más alcance. Tampoco si querés configurar todo vos sin ayuda: para eso Kommo es excelente.

Cambiar de herramienta no debería costarte clientes. El orden que usamos con quien llega desde otra plataforma:

• 1. Exportá contactos y etapas del embudo antes de dar de baja nada (Kommo permite exportar listas).
• 2. Revisá en qué número y en qué WABA está tu WhatsApp. Si el número está en la API oficial a través de Kommo, hay que desconectarlo de esa integración antes de conectarlo a otra; si lo usás también en la app, la coexistencia te deja seguir atendiendo desde el celular.
• 3. Rearmá las plantillas aprobadas. Las plantillas viven en tu cuenta de WhatsApp Business de Meta, no en el CRM, pero conviene revisarlas: un rechazo a mitad de la migración frena campañas (por qué se rechazan).
• 4. Cortá un viernes, no un lunes. Dejá las dos herramientas un fin de semana en paralelo para atender lo que entra.
• 5. Medí el antes y el después: tiempo de primera respuesta y leads sin atender por semana.

• 1. ¿Querés pagar mes a mes o te sirve pagar por semestre? Mes a mes: Leadsales, respond.io, Clientify, DoubleTick. Por semestre: Kommo.
• 2. ¿Tu número tiene que seguir en el celular? Buscá coexistencia: Kommo la documenta en su centro de ayuda, Clientify la menciona en sus precios y DoubleTick la usa por defecto; HubSpot advierte lo contrario en su ayuda.
• 3. ¿Necesitás pesos y Factura A? De esta lista, sólo DoubleTick factura en pesos.
• 4. ¿Tus chats vienen de anuncios? Entonces el CRM tiene que leer de qué anuncio vino cada conversación y devolverle a Meta los leads buenos (cómo se mide).

• Kommo — Pricing (05-10-2026)
• Leadsales — Precios (05-10-2026)
• respond.io — Pricing (05-10-2026)
• Wati — Pricing (05-10-2026)
• Callbell — Precios (05-10-2026)
• Clientify — Precios (05-10-2026)
• HubSpot — Connect WhatsApp to the conversations inbox (05-10-2026)
• Pipedrive — WhatsApp integration (05-10-2026)
• folk — Pricing y centro de ayuda (05-10-2026)