Cuánto cuesta un CRM de WhatsApp en Argentina: la cuenta completa, no sólo la licencia

• 1. Licencia del software. Por usuario (Kommo, folk, HubSpot), por plan con usuarios incluidos (Leadsales, respond.io) o abono fijo sin licencias por usuario (DoubleTick). Algunas se facturan por adelantado varios meses.
• 2. Mensajes de Meta. Desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra por mensaje de plantilla entregado. Las respuestas dentro de la ventana de 24 horas no se cobran, las de utilidad dentro de esa ventana tampoco, y si el chat vino de un anuncio de clic a WhatsApp hay 72 horas gratis (Meta). Esto lo paga cualquiera que use la API oficial, con cualquier proveedor.
• 3. Implementación. Conectar el número, armar el reparto, los bots y las plantillas. Algunos lo cobran aparte, otros lo incluyen, otros te lo dejan a vos.
• 4. Impuestos y tipo de cambio. Una suscripción en dólares con tarjeta argentina suma IVA 21 % y percepción del 30 % a cuenta de Ganancias o Bienes Personales; detalle en ¿pagás con tarjeta de débito?.

Fuentes: las páginas de precios de cada uno, enlazadas al final. Si alguno cambió después de esta fecha, manda lo que diga su página.

Las tarifas por país salen de tablas que replican la hoja de Meta; la calculadora oficial las muestra por JavaScript y no la pudimos leer directo. El modelo (qué se cobra y qué no) es el de la documentación oficial de Meta. Para volúmenes grandes, Meta aplica escalones de descuento en utilidad y autenticación. Más detalle en precio del WhatsApp masivo.

Supuestos: un equipo de 5 personas, un número de WhatsApp en la API oficial, y por mes 1.500 plantillas de marketing (reactivaciones, novedades) y 1.000 de utilidad fuera de la ventana (recordatorios, avisos). Las respuestas dentro de las 24 horas no suman.

Mensajes de Meta (igual para todos): 1.500 × 0,0618 + 1.000 × 0,026 = 92,70 + 26,00 = USD 118,70 por mes.

Conversión al dólar oficial de venta del 05-10-2026, $1.540 (dolarapi): $150.000 ≈ USD 97,40. Si pagás en dólares con tarjeta, el dólar tarjeta de ese día era $2.002 (el oficial más la percepción del 30 %), y encima va el IVA.

• Funciones distintas. Kommo tiene embudos y un ecosistema de integraciones enorme; respond.io, automatizaciones avanzadas para equipos grandes; Leadsales, embudos simples. No son el mismo producto con distinto precio. Comparativa completa en alternativas a Kommo.
• Cuántos usuarios vas a ser en un año. Con licencias por usuario, sumar 5 vendedores duplica la licencia; con abono fijo, no cambia.
• El costo de la demora. Un CRM barato que no reparte ni reasigna te cuesta en leads perdidos más que la licencia. En la auditoría de Harvard Business Review, contactar dentro de la hora daba casi 7 veces más chances de calificar al interesado (detalle).
• Recargos sobre los mensajes. Algunos proveedores cobran los mensajes de Meta con recargo o en créditos propios. Preguntá siempre si pagás a Meta directo y a costo.
• Pago adelantado. Pagar 6 o 12 meses por adelantado baja el precio, pero inmoviliza caja y te ata si la herramienta no funciona.

• Contestá dentro de las 24 horas. Todo lo que se resuelve en la ventana es gratis.
• Usá anuncios de clic a WhatsApp para captar: abren 72 horas gratis para cualquier mensaje.
• Elegí bien la categoría. Un recordatorio de turno es utilidad, no marketing; mal clasificado, cuesta más del doble.
• Mandá menos y mejor. Una plantilla de marketing a quien no la pidió cuesta lo mismo y además baja la calidad del número.
• Seguimiento con cadencia, no a mansalva: ver seguimiento automático por WhatsApp.

• 7 días gratis con tu número conectado.
• USD 150 de implementación, que se pagan a los 7 días si seguís.
• $150.000 por mes, mes vencido, en pesos: sin licencias por usuario, sin pago adelantado.
• Mensajes de Meta: los pagás directo a Meta con tu tarjeta, a costo.

Incluye la bandeja compartida de WhatsApp, Instagram y Messenger, el reparto automático con reasignación, el bot, las plantillas, la coexistencia y qué anuncio trajo cada venta. Podés ver todo en la demo interactiva antes de conectar nada.

• Kommo — precios · Leadsales — precios · respond.io — pricing · folk — pricing · HubSpot — conectar WhatsApp (todas leídas el 05-10-2026)
• Meta — Pricing on the WhatsApp Business Platform; tarifas de Argentina según Ominiflow
• DolarApi — dólar oficial y dólar tarjeta, 05-10-2026 11:00 UTC
• ARCA — Régimen de percepción RG 5617/24